Aperçu
Objectifs :
Contribuer au développement des ressources humaines
Comprendre le cadre réglementaire et les enjeux liés aux risques psychosociaux
Identifier les facteurs de risques de son entreprise ou de son équipe
Détecter les personnes en souffrance pour intervenir
Elaborer un plan de prévention des risques psychosociaux
Préparer le Bloc 2 du BTS GPME
Caractéristiques Formation
- Réf IFFP 2101204
- Lectures 0
- Quiz 0
- Durée 14 heures
- Participants 11781
- Certificat Oui
- Évaluations Self
Détails
LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX, ENVIRONNEMENT ET PRINCIPES
Définir les risques psychosociaux
Connaître le cadre juridique des risques psychosociaux
Connaître les devoirs et droits des entreprises et salariés
Reconnaître l’agression en accident du travail ou maladie professionnelle
Exercices : réalisation d’un micro-benchmark sur les pratiques de prévention des risques psychosociaux
LES BONNES PRATIQUES POUR PREVENIR LE STRESS ET LE BURN OUT
Connaître les types de stress et les symptômes du stress
Identifier les principaux stresseurs dans l’environnement de travail
Mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire le stress
Prévenir les risques de burn out, de brown out et de bore out
Exercices : confrontation des points de vue autour d’un témoignage vidéo sur le stress
PREVENIR LES SITUATIONS DE HARCELEMENT MORAL
Comprendre les enjeux juridiques du harcèlement moral
Reconnaître les comportements harcelants
Savoir agir en cas de harcèlement avéré
Adopter la bonne communication avec son équipe
Etudes de cas : harcèlement moral
PREVENIR LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL
Les symptômes de la souffrance au travail : absentéisme, turnover, troubles divers
Identifier les risques de violences et/ou d’incivilités potentiels selon le poste
Outils et méthodologie pour prévenir la souffrance au travail
Audits, questionnaires, enquêtes de satisfaction, baromètre de climat social
Exercices : mise en pratique d’un outil de diagnostic des symptômes de souffrance au sein de son équipe ou de son entreprise
FAIRE EVOLUER LES PRATIQUES DE MANAGEMENT
Prendre du recul et poser un diagnostic sur les pratiques de management au sein de son équipe
S’appuyer sur les outils d’analyse adaptés pour améliorer l’organisation du travail
Organiser et aménager le travail pour prévenir des incivilités
Savoir définir des indicateurs pour son équipe
Prendre des mesures correctives
Exercices : autodiagnostic sur les pratiques de management, analyse d’une situation de travail
METTRE EN OEUVRE DES ACTIONS DE FORMATION
Créer et animer un processus de prévention des risques psychosociaux
Sensibiliser et former les responsables
Animer un dispositif de veille sur la souffrance au travail
Mener des audits réguliers sur la qualité de vie au travail
Exercices : élaborer un plan de prévention des risques psychosociaux pour son équipe