Aperçu

Objectifs de la formation:

Le BTS banque conseiller de clientèle forme aux métiers du conseil à la clientèle. Le titulaire du BTS banque conseiller de clientèle dispose de compétences professionnelles, notamment juridiques, financières et fiscales avec des savoirs-êtres comportementales et commerciales.

En contact quotidien avec des clients, son objectif principal consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle en charge.

Il a aussi comme objectif de prospecter de nouveaux clients afin de développer sa clientèle.

N’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ en cliquant ici

Caractéristiques Formation

Réf IFFP
Lectures 0
Quiz 0
Participants 20
Certificat Oui
Évaluations Oui

Détails

Programme

TYPE DE DIPLOMES

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Diplôme d’État délivré par l’Éducation Nationale
Labellisé France compétences
Diplôme inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) de niveau 5
Code NSF 313 : finances, banque, assurances, immobilier

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES & TECHNIQUES

Modalités pédagogiques : Face à face pédagogique, travaux professionnels, pédagogie en mode projet favorisant les travaux de groupe, exercice avec soutenance orale, E-learning

Techniques : Cours dispensé en présentiel ou en distanciel, salle de cours favorisant l’échange et le travail en équipe (allant de 10 à 30 personnes), connexion internet, mise à disposition de logiciels et d’outils informatiques, mise à disposition de supports de cours

MODALITÉS D'ÉVALUATION

4 BTS blancs s’effectuant durant les 2 années de la formation
Bulletin semestriel
Choisir les indicateurs pertinents
Évaluation en continue durant les 24 mois
Passage de l’examen du BTS de l’Éducation Nationale

POINTS FORTS DE LA FORMATION

Rythme alterné école/entreprise tout au long de l’année
Formation possible à l’école ou à distance
Formation 100% finançable
Obtention du BTS 100% garantie
Établissement labellisé France compétences
Établissement certifié Qualiopi (label qualité national d’État), Datadock 2019

PUBLIC CONCERNÉ & CONDITIONS D'ACCÈS

Formation accessible aux titulaires d’un baccalauréat professionnel, technologique, général ou équivalent
(Diplôme ou titre de niveau 4 ayant validé 60 ECTS)

ORGANISATION DE LA FORMATION (DURÉE ET RYTHME)

Formation de 24 mois en rythme alterné (Contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage ou stage alterné)
2 jour en formation (8h) / 3 jours en entreprise par semaine

COÛT DE FORMATION ET FINANCEMENT

Si formation en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil sans reste à charge pour l’entreprise

Si formation en stage alterné (statut initial) : formation finançable par l’indemnité de stage et si nécessaire une Convention de Partenariat École/Entreprise (CPEE) sans reste à charge pour l’étudiant

MATIÈRES ENSEIGNÉES

Programme

Enseignement obligatoire

Matières	Coefficients
Culture générale et expression	3
LV1 anglais	2
Gestion de la relation client	5
Développement et suivi de l’activité commerciale	6
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire	4
Ateliers de professionnalisation	2
LV2 espagnol (facultatif)	1
Certification professionnelle (facultatif)	1
Accès en autonomie aux équipements professionnels (facultatif)	1
Total	30
Nombre d'heure annuel	840

POURSUITES D'ÉTUDES

Bac+3 banque-finance, en finance, en économie-gestion, en assurance, ingénierie en technique banque-assurance
Ecoles supérieures spécialisées et Business School