Aperçu
Objectifs :
Assurer les missions opérationelles de la gestion des ressources humaines
Identifier les différents types d’entretiens en Ressources Humaines
Distinguer les phases d’un entretien individuel
Maîtriser les règles et principales techniques d’entretien
Conduire les différents entretiens de recrutement
Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines (Bloc 3 BTS SAM)
Caractéristiques Formation
- Réf IFFP 2101191
- Lectures 0
- Quiz 0
- Durée 14 heures
- Participants 8946
- Certificat Oui
- Évaluations Self
Détails
Comprendre la situation de l’entretien
Les règles d’or de l’entretien individuel.
L’impact de nos filtres personnels et représentations.
Distinguer les différents types d’entretiens RH.
Exercice
Animation interactive sur les règles d’or de l’entretien.
Maîtriser les étapes clés de l’entretien
Préparer son entretien, identifier les différentes étapes d’un entretien.
Accueillir et cadrer l’entretien : faire comprendre la démarche et les règles de fonctionnement.
Renforcer sa mémorisation pour une meilleure restitution.
Conclure l’entretien : répondre aux questions et informer avec clarté.
Exercice
Simulations d’entretiens en sous-groupes suivies d’un débriefing collectif.
Acquérir des techniques d’entretien applicables à tout type d’entretien
Cadrer les échanges à l’aide des techniques de questionnement.
Accéder rapidement à une information fiable.
Optimiser le temps imparti à l’entretien.
Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d’écoute active.
Travaux pratiques
Entraînement en binômes aux techniques de questionnement et d’écoute d’active. Analyse collective. Simulations d’entretiens.
Conduire activement les entretiens RH clés
Cerner le rôle et le périmètre d’actions par rapport à la législation.
Annoncer la fin d’une période d’essai à l’initiative de l’employeur.
Gérer les insatisfactions des collaborateurs.
Maîtriser les entretiens pour discrimination ou harcèlement.
Savoir aborder les sujets de la vie privée du salarié.
Exercice
Entretien de simulation sur l’annonce d’une rupture de la période d’essai.
Conduire un entretien de recrutement
Maîtriser les étapes clés d’un processus de recrutement fiable et efficace.
Connaître les questions clés de l’entretien de recrutement.
Se doter d’un guide d’entretien et se l’approprier.
Evaluer l’adéquation du candidat au profil recherché.
Travaux pratiques
Appropriation d’un guide d’entretien et simulations d’entretien. Débrief et échanges.
Blended learning Conduire l’entretien de recrutement d’un cadre confirmé
Blended learning Utiliser le questionnement
Blended learning Départager les candidats expérimentés en recrutement
Blended learning Conclure un processus de recrutement