Aperçu
Objectifs :
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Préparer le Bloc 3 du BTS SAM
Caractéristiques Formation
- Réf IFFP 5101303
- Lectures 0
- Quiz 0
- Durée 12 heures
- Participants 8040
- Certificat Oui
- Évaluations Self
Détails
FORMATION ENTIÈREMENT EN E-LEARNING AVEC UN ACCÈS DURANT 3 MOIS RENOUVELABLE TOUS LES MOIS PENDANT 1 AN SUR DEMANDE
MODULE 1. PRODUIRE DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS COURANTS : PRODUCTION DE DOCUMENTS PROFESSIONNELS COURANTS A L’AIDE DE LOGICIELS : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (3 semaines).
MODULE 2. ASSURER LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE DES INFORMATIONS prise de notes – rédaction d’écrits professionnels – rédaction des mails simples en anglais – organisation de la traçabilité et de la conservation des informations – accueil, orientation d’un visiteur et traitement des appels téléphoniques – Prise de note des noms et téléphone en anglais (4 semaines).
MODULE 3. ASSISTER UNE EQUIPE DANS L’ORGANISATION DE SES ACTIVITES: planification des activités d’une équipe – organisation des réunions et des déplacements – participation à l’élaboration d’un budget (2 semaines).
MODULE 4. ASSURER L’ADMINISTRATION DES ACHATS ET DES VENTES: traitement des opérations administratives des achats et des ventes en utilisant un logiciel de gestion commerciale – gestion des demandes d’information courantes et des problèmes courants – conception et actualisation des tableaux de suivi de l’activité commerciale (5 semaines).
MODULE 5. ASSURER L’ADMINISTRATION DU PERSONNEL : gestion du suivi administratif courant du personnel – traitement des demandes d’informations courantes en matière du droit du travail (2 semaines).