Aperçu
Objectifs :
Cerner les enjeux de la communication d’entreprise LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION D’ENTREPRISE
Identifier les missions et le rôle de l’assistant(e) communication
Disposer de méthode et outils pour mettre en œuvre et suivre les actions
Intégrer les spécificités de la communication digitale
Participer à la fluidité des relations entre les différents acteurs
Préparer le bloc 2 du BTS en Relation client à distance et digitalisation
Caractéristiques Formation
- Réf IFFP 2101171
- Lectures 0
- Quiz 0
- Durée 14 heures
- Participants 7941
- Certificat Oui
- Évaluations Self
Détails
COMPRENDRE LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION D’ENTREPRISE
Valoriser l’image et la réputation de l’entreprise
Adapter la forme de communication aux champs d’intervention
Intégrer les nouvelles approches : digital, contenu de marque, stakeholders, RSE
Travaux pratiques : analyse de marque entreprise et de marque employeur
ASSISTER EFFICACEMENT LA DIRECTION DE LA COMMUNICATION
Positionner sa mission d’assistant(e) comme pivot dans l’organisation
S’organiser pour gérer ses interlocuteurs internes et externes
Contribuer à la cohésion et à la fluidité des actions de l’équipe
Travaux pratiques : identifier ses interlocuteurs externes et internes
CONTRIBUER À LA MISE OEUVRE DES ACTIVITÉS DE COMMUNICATION
Planifier et organiser un événement
Travailler avec les journalistes : dossier presse, conférence, point presse.
Utiliser les outils du digital en communication interne et externe
Comprendre et utiliser les spécificités des différents médias sociaux
Maîtriser les techniques d’écriture informative et Web
Assurer l’identité visuelle de l’entreprise : la charte graphique
Exercices : rédiger de textes adaptés aux supports de communication digitaux, réaliser les rétro-plannings, fil conducteur et invitation pour un événement
PARTICIPER À L’ELABORATION DU PLAN DE COMMUNICATION
Maîtriser les outils digitaux de veille et diagnostic
Identifier l’objectif de l’action et sa cible
Comprendre l’élaboration du message et le choix des moyens
Suivre le déroulé du plan de communication
Synthétiser le plan d’action
Travaux pratiques : réaliser un questionnaire en ligne (logiciel Survey Monkey) pour analyser le lectorat d’un support interne, réaliser un tableau de synthèse des actions de communication
ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE COMMUNICATION
Travailler avec des prestataires externes : sélection et collaboration
Planifier et suivre l’avancement des plans actions
Identifier des critères d’évaluation pertinents pour chaque activité de communications
Réaliser un bilan d’action de communication
Travaux pratiques : organiser un appel d’offres pour la réalisation d’un projet, construire un tableau de bord de pilotage